常见问题及解决方式

许可相关

出现One of the following Licenses is required字样时:

  • 首先打开软件安装位置文件夹中的Admintool.exe文件(默认安装路径为C:\Program Files\CENIT AG,在路径下进入相应的安装版本文件夹,如FASTSUITE Edition2 R2022.2)

../_images/AdminToolPath.png

  • 在Admintool界面中选择许可证管理,点选右侧列表中的小三角形直到显示详细的证书信息 ../_images/LocalCertification.png

  • 将所有过期、不需要使用的证书取消选择,只点选需要使用的那个证书(选择复选框时会比较慢,请稍作等待不要多次点击窗口)

../_images/DELE.png

  • 关闭Admintool,重新打开Fastsuite软件。

../_images/RESTART.png

  • 如果上述过程之后仍然报错,请在文件管理器中输入%appdata%并点回车

../_images/Appdata1.png

  • 在显示的文件夹中找到Cenit文件夹,删除其中的Fastsuite文件夹

../_images/Appdata2.png

其他问题

如果在许可证激活或使用Wibu许可证密钥运行应用程序时出现问题,请检查以下内容:

检查当前安装的CodeMeter版本。FASTSUITE R2022需要Codemeter版本7.40或更高,而R2023.2需要Codemeter版本7.60或更高。对于服务器/客户机安装,服务器和客户机都需要安装所需的版本。

../_images/pageparagraph_83.png验证license容器是否激活。

../_images/pageparagraph_83.png验证许可证是否过期。

../_images/pageparagraph_83.png在服务器端,验证服务器是否启动并运行。并且客户端具有访问服务器的权限。

../_images/pageparagraph_83.png在客户端,验证服务器是否可达。

../_images/pageparagraph_83.png验证FASTSUITE应用程序中的许可证,即产品或配置已被授予。

../_images/pageparagraph_83.pngFASTSUITE可能需要更高版本的CodeMeter。检查当前安装的FASTSUITE应用程序需要哪个版本。